* أتفاقيـه الاستـخدام الـواجب قـرائتها عـند عقـد أي أتفاقـيه معـنا *

أولاً إتفاقية التصميم والتطوير

فيما يلي بنود اتفاقية التصميم و التطوير ، هذه الاتفاقية يجب الموافقة عليها لكل من يرغب في الحصول على خدمات التصميم و البرمجة و التطوير المقدمة من قبل الشروق للتصميم والدعم الفني ....

 لا يمكن لالشروق للتصميم والدعم الفني أن تقوم بتصميم أي موقع يخالف الشريعة الإسلامية وذلك باحتوائه على مواد إباحية او إستهزائية بالكتاب أو السنة أو أي رمز ديني مهما كانت ديانته

 .
* عند طلب تصميم او تطوير او برمجة موقع ، فإنه يلزم استلام 50 % على الأقل من المبلغ المتفق عليه قبل البدء

* يتم استلام 50 % من المبلغ المتفق عليه مقدما ، و الـ 50 % الأخرى يتم استلامها بعد اكتمال العمل  .

* بعد استلام الدفعة الأولى من التصميم لا يحق للعميل المطالبة باسترجاع المبلغ بأي حال من الأحوال .

* عند الانتهاء من تصميم أو برمجة أي موقع فإن الشروق للتصميم والدعم الفني تقوم بعمل أي تعديلات (غير خارجة عن نطاق الاتفاق) مباشرة خلال الأسبوع الأول من انتهاء التصميم ،

 و بعد ذلك الشروق للتصميم والدعم الفني ليست مسئولة عن أي تعديلات تطلب ولا عن مدة تنفيذ هذه التعديلات .

 إن وسيلة الاتصال و التواصل الرسمية و المعتمدة في الشروق للتصميم والدعم الفني هي البريد الإلكتروني فقط

maktbalshrok@hotmail.com

و الشروق للتصميم والدعم الفني غير مسئولة نهائياً عن أي طلب تصميم أو تطوير أو تعديل أو طلب حل مشكلة أو اتفاق من أي نوع يردها عبر وسيلة اتصال غير البريد الإلكتروني مهما كان نوعية الاتفاق .


* الشروق للتصميم والدعم الفني غير مسئولة بتاتا عن الأعمال التي يتأخر العميل في استلامها أو الموافقة على بروفاتها خلال مدة أقصاها 30 يوم من تاريخ إرسال التبليغ بانتهاء العمل أو البروفه .


* عند الاتفاق على تفاصيل محتويات الموقع المراد تصميم أو تطويره او برمجته فإنه لا يحق لصاحب الموقع المطالبة بعد ذلك بإضافة أي إضافات مهما كانت ثانوية او بسيطة تحت إطار التكلف الحالية

 بل يتم احتساب أي إضافة او تعديل بتكلفة جديدة مستقلة .


* الشروق للتصميم والدعم الفني غير مسئولة بتاتا عن سياسات الشركات الأخرى الوسيطة التي يتم التعامل معها مثل شركات أنظمة الدفع الإلكتروني ، كما أن الموقع غير مسئولة عن المنتجات التي تطورها شركات أخرى

 و التي يتم استخدامها لتصميم موقع العميل ( مثل برامج المنتديات ، المجلات ... ) ، لذا فالشروق للتصميم والدعم الفني غير ملزومة بأي تعويضات جراء المشاكل التي تحدث بسبب هذه الشركات او هذه المنتجات .


* يمنع منعاً باتاً إزالة حقوق التصميم أو البرمجة وفي حالة رغبة العميل بإزالتها يتم الإتفاق على مبلغ يتم دفعه .


* جميع الشروط السابقة شروط لازمة لتصميم أو تطوير أو برمجة أي موقع أو مطبوعة أو شعار او أي مادة مصممة من قبل الشروق للتصميم والدعم الفني .

ثانيا الدعم الفني
تسعد الشروق للتصميم والدعم الفني أن تقـدم لعملائها الكرام أفضل الخدمات

لـتلبيه الطلبات القائمه من العملاء المتقدمين علي خدمه الدعم الفـني

ومن مميزات الدعم لـدينا أنه يتولي الدعم الفني وحمايه الويب سيت من أول الثغرات القادمه من الاستضافه إلي الثغرات الداخليه التي تكون بداخل الويب سيت

الـدعم الفـني لـدينا ... بـ 200 ريال شهريا لعـملاء الاستضافه

عملاء غير الأستضافه ... بـ 250 ريال شهريا

" مواعيـد العـمل "

من : 11 صباحاً إلي : 11 مساءً.

للتواصل مع الدعم الفني ..

للمحادثة عبر مسنجر الـ msn

Email:maktbalshrok@hotmail.com

Email: alshorokdasn@yahoo.com

جوال الدعم 0020114323618

إدارة الشروق للتصميم والدعم الفني

طلبات التصميم:

alshorokdasn@hotmail.com

طلبات الدعم الفني

maktbalshrok@hotmail.com

الادارة :

alshork@hotmail.com

يمكنكم تحديد موعد عبر إرسال طلب عن طريق صفحة    إتصــل بنــا  

  ضمن الفترة بين الساعة التاسعة صباحاً وحتى الساعة التاسعة مساء